Preguntas frecuentes
Resuelve dudas sobre Kidoro, el kit físico, el kit imprimible, envíos en Colombia, Zona de Padres, edades recomendadas, mesada y garantía de 30 días.
Sobre Kidoro
¿Qué es Kidoro?
Kidoro es una herramienta de educación financiera para niños y niñas que ayuda a las familias a enseñar ahorro, gasto, mesada, metas y toma de decisiones desde casa.
Usa el juego, mesada, plantillas, cartas y una rutina semanal para que los niños aprendan de forma práctica y visual a usar su dinero con propósito.
¿Para qué sirve Kidoro?
Sirve para convertir la mesada y el dinero cotidiano en una experiencia de aprendizaje. Con Kidoro, los niños pueden elegir una meta, organizar su dinero, registrar avances y conversar con un adulto sobre sus decisiones.
¿Kidoro es solo para aprender a ahorrar?
Kidoro trabaja el ahorro, pero también ayuda a hablar de gasto, generosidad, ingresos, metas, paciencia, toma de decisiones y seguimiento semanal.
La meta es importante, pero el aprendizaje está en las decisiones que aparecen en el camino.
¿Kidoro funciona como una app?
Actualmente Kidoro funciona como kit físico y como kit imprimible. La app será un producto complementario diferente.
Por eso hablamos de kit imprimible o versión imprimible digital, para que quede claro que recibes archivos descargables para imprimir y usar en casa.
Edad y acompañamiento
¿Para qué edad está recomendado Kidoro?
Kidoro está pensado principalmente para niños y niñas de 6 a 10 años, con acompañamiento de un adulto.
Puede funcionar con niños un poco menores o mayores según su nivel de comprensión, interés por el dinero y capacidad para seguir una rutina sencilla.
¿Mi hijo puede usar Kidoro solo?
Kidoro está diseñado para usarse en familia. El adulto acompaña, guía, entrega la mesada, ayuda a elegir la meta y sostiene la conversación semanal.
El niño participa activamente, pero la experiencia funciona mejor cuando hay un adulto presente.
¿Necesito saber de finanzas para usar Kidoro?
Para usar Kidoro necesitas disposición para acompañar, conversar y mantener una pequeña rutina semanal.
El kit incluye guías y acceso a la Zona de Padres, donde puedes ver el video explicativo y ejemplos para llenar las plantillas.
Cómo se usa
¿Cómo funciona Kidoro?
Kidoro parte de una Gran Meta elegida por el niño. Luego, la familia define un momento de mesada y usa plantillas, cartas, stickers e imanes para registrar ingresos, gastos y avances.
Cada semana se revisa qué pasó con el dinero, qué decisiones tomó el niño y cómo va progresando hacia su meta.
¿Cuánto tiempo toma usar Kidoro cada semana?
La rutina semanal puede tomar entre 15 y 20 minutos, especialmente cuando ya entienden la dinámica.
El primer día puede tomar un poco más porque hay que abrir el kit, revisar materiales, ver el video de inicio y elegir la primera meta.
¿Cuántas veces se puede jugar?
Kidoro puede usarse una y otra vez. Cuando el niño termina una meta, puede elegir otra y volver a empezar.
Primero pueden comenzar con metas de 30 días y, con el tiempo, avanzar a metas de 60 o 90 días para practicar más constancia y planificación.
¿Qué pasa si mi hijo pierde interés?
Puede pasar. Son niños, no gerentes de planeación financiera.
Por eso recomendamos empezar con una meta corta, realista y emocionante para el niño. También ayuda mantener la plantilla visible, hacer cierres semanales breves y celebrar avances pequeños.
¿Qué tipo de metas puede elegir mi hijo?
Puede elegir algo que realmente le importe: un juguete, una salida, una experiencia, un regalo, un libro, un accesorio, un proyecto personal o algo que quiera construir.
La meta debe ser concreta y alcanzable para que el niño pueda ver progreso.
Mesada y dinero
¿Necesito darle mesada a mi hijo para usar Kidoro?
La experiencia funciona mejor con una mesada real, aunque sea pequeña.
También puedes registrar regalos, ingresos extra, retos cumplidos o pequeñas ideas de negocio. Lo importante es que el niño pueda ver y administrar dinero de forma concreta.
¿Cuánta mesada debería darle?
Depende de la edad, la realidad de tu familia y la meta elegida. Kidoro no define cuánto dinero debes entregar.
La recomendación es empezar con una cantidad que puedas sostener cada semana y que le permita al niño practicar decisiones reales sin generar presión innecesaria.
¿Kidoro funciona si usamos dinero digital?
Sí puede funcionar, pero para niños pequeños recomendamos que una parte del proceso sea visual y tangible.
Si usas transferencias o dinero digital, puedes apoyarte en las plantillas para representar los movimientos y mantener clara la conversación.
¿Qué pasa si mi hijo quiere gastar todo?
Ese es precisamente uno de los momentos donde Kidoro puede ayudar.
El juego permite que el niño vea cómo cada gasto impacta su meta. En vez de quedarse solo en el “no compres eso”, la conversación puede moverse hacia “si compras esto, ¿qué pasa con tu meta?”.
Kit físico Kidoro
¿Qué incluye el Kit físico Kidoro?
El Kit físico incluye materiales impresos y organizados para empezar en casa:
- Caja plástica antifluidos.
- Manuales para padres e hijos.
- Plantillas de Gran Meta de 30, 60 y 90 días.
- Plantillas semanales.
- Cartas de retos, ideas de negocio y aprendizajes.
- Stickers de ingresos y egresos.
- Imanes.
- Acceso por QR al video explicativo paso a paso.
¿Para qué sirve la caja plástica antifluidos?
Sirve para guardar, proteger y mantener juntos los materiales del juego. Ayuda a que Kidoro esté organizado entre una semana y otra.
También hace que el kit sea más fácil de guardar, transportar y retomar.
¿El Kit físico trae video explicativo?
Sí. El Kit físico incluye acceso por QR a un video explicativo para ver en familia y entender cómo empezar a jugar paso a paso.
¿El Kit físico se envía a toda Colombia?
Sí. El Kit físico Kidoro está disponible para envío dentro de Colombia, según cobertura de nuestros operadores logísticos.
Actualmente estamos ofreciendo envío gratis en Colombia para el Kit físico Kidoro. Esta condición estará activa hasta que Kidoro decida modificarla.
Kit imprimible Kidoro
¿Qué es el Kit imprimible Kidoro?
El Kit imprimible Kidoro es la versión descargable del método. Recibes archivos PDF para imprimir y usar en casa.
Es ideal si quieres empezar rápido, estás fuera de Colombia o prefieres imprimir los materiales por tu cuenta.
¿Qué incluye el Kit imprimible?
Incluye archivos PDF organizados con:
- Carta de Bienvenida
- Manual para padres y madres.
- Manual para niños y niñas.
- Plantillas de Gran Meta de 30, 60 y 90 días.
- Plantillas semanales.
- Cartas de retos.
- Cartas de ideas de negocio.
- Cartas de aprendizajes / bonus.
- Stickers imprimibles de ingresos y egresos.
¿El Kit imprimible llega a mi casa?
El Kit imprimible se entrega mediante archivos descargables que llegan a tu email. Después de la compra puedes descargar los PDFs y prepararlos por tu cuenta.
¿Qué necesito para usar el Kit imprimible?
Necesitas descargar los archivos, imprimir los materiales principales, recortar las piezas necesarias y preparar un espacio visible para usar las plantillas.
También recomendamos entrar a la Zona de Padres antes de empezar para ver el video explicativo y ejemplos de uso.
¿Puedo imprimirlo varias veces?
Puedes imprimirlo para uso personal y familiar.
La reproducción, distribución, venta o uso institucional de los archivos requiere autorización expresa de Kidoro.
Zona de Padres
¿Qué es la Zona de Padres?
La Zona de Padres es un espacio de apoyo donde puedes ver el video explicativo, ejemplos para llenar las plantillas y recursos para empezar con más claridad.
¿Cómo ingreso a la Zona de Padres?
Ingresa a https://zona-padres.kidoro.co/.
Puedes ingresar con el correo electrónico y documento de identidad que registraste al momento de la compra.
¿La Zona de Padres está incluida con mi compra?
Sí. Los productos principales de Kidoro incluyen acceso a la Zona de Padres para acompañar el inicio del juego.
¿Puedo ver el video con mi hijo?
Sí. De hecho, recomendamos verlo en compañía de tus hijos para que todos entiendan la dinámica desde el inicio.
Envíos y entrega
¿Cuánto tarda en llegar el Kit físico?
Después de confirmar el pago, preparamos tu pedido para despacho.
El tiempo estimado de preparación es de 1 a 3 días hábiles. Después, la entrega depende de la ciudad y del operador logístico.
¿Cuánto cuesta el envío?
Actualmente el Kit físico Kidoro tiene envío gratis en Colombia. Esta condición puede cambiar más adelante, pero siempre verás el costo de envío antes de finalizar la compra.
¿Qué pasa si escribí mal mi dirección?
Escríbenos lo antes posible a hola@kidoro.co con tu número de pedido y la dirección correcta.
Si el pedido ya fue despachado, el cambio dependerá del operador logístico. Si el paquete debe reenviarse por datos incorrectos, el nuevo envío puede generar un costo adicional.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Escríbenos a hola@kidoro.co dentro de los 3 días calendario siguientes a la entrega.
Incluye número de pedido, fotos del empaque, fotos del producto y una descripción clara de lo que ocurrió.
Cambios, devoluciones y garantía
¿Puedo devolver un producto físico sin usar?
Sí. Puedes solicitar la devolución de un producto físico sin usar dentro del plazo indicado en nuestra Política de Devoluciones y Garantía.
El producto debe estar completo, en buen estado y en su empaque original.
¿Qué es la Garantía Kidoro de 30 días?
Queremos que las familias usen Kidoro de verdad.
Si después de 30 días de uso continuo y demostrable sientes que el método no funcionó para tu familia, puedes solicitar la devolución del dinero según las condiciones de nuestra Política de Devoluciones y Garantía.
¿Qué significa uso continuo y demostrable?
Significa que la familia usó Kidoro durante el proceso y puede mostrar evidencias simples como plantillas diligenciadas, seguimiento semanal, registro de la Gran Meta y una breve explicación de la experiencia en casa.
¿La garantía aplica para el Kit imprimible?
Sí, siempre que puedas demostrar que imprimiste, usaste y completaste el proceso durante 30 días.
¿Dónde leo la política completa?
Puedes revisar nuestra Política de Devoluciones y Garantía en la sección legal de la tienda.
Colegios e instituciones
¿Kidoro se puede usar en colegios?
Sí. Kidoro puede adaptarse a contextos escolares o institucionales, pero las licencias para colegios se gestionan directamente con nuestro equipo.
¿Cómo solicito información para un colegio?
Escríbenos a hola@kidoro.co, a través de nuestro Whatsapp o completa el formulario de contacto para instituciones.
Idealmente incluye nombre del colegio, ciudad, número aproximado de estudiantes y tipo de implementación que te interesa.
¿Las licencias para colegios se compran en la tienda?
Las licencias institucionales se cotizan caso por caso. Cada colegio puede tener necesidades distintas de materiales, acompañamiento, número de estudiantes y modalidad de implementación.
Seguridad y uso del producto
¿Kidoro reemplaza una asesoría financiera?
Kidoro es una herramienta educativa familiar para conversar y practicar decisiones básicas sobre dinero.
Las decisiones financieras del hogar, montos de mesada y acuerdos familiares siguen siendo responsabilidad de cada adulto.
¿Puedo compartir los archivos del Kit imprimible con otras familias?
Los archivos del Kit imprimible son para uso personal y familiar.
Compartirlos, revenderlos, publicarlos o distribuirlos sin autorización afecta directamente el proyecto y la posibilidad de seguir creando mejores materiales. Traducción adulta: seamos decentes.
¿Puedo usar Kidoro en talleres o consultas privadas?
Para uso en talleres, consultas, colegios, fundaciones o programas institucionales necesitas autorización o licencia de Kidoro. Puedes contactar a nuestro equipo para más información.
¿Lista para empezar?
Kidoro te da una forma clara, visual y familiar de enseñar dinero desde casa.